ท็อปเปอร์ไม่สามารถซักได้ แนะนำให้เช็ดทำความสะอาดเฉพาะจุดด้วยฟองน้ำและผงซักฟอกชนิดอ่อน กรุณารอให้บริเวณที่ทำความสะอาดแห้งสนิทก่อนการใช้งาน

แนะนำให้สวมผ้ารองกันเปื้อนหรือผ้าปูที่นอนทับด้านบนท็อปเปอร์ เพื่อความสะดวกในทำความสะอาด

- กรุณาแกะท็อปเปอร์ออกจากถุงสุญญากาศอย่างระมัดระวัง

- รอให้ท็อปเปอร์พองคืนตัวเต็มที่ประมาณ 3-6 ชั่วโมงก่อนการใช้งาน

- กรุณาหลีกเลี่ยงการสัมผัสความร้อนหรือเปลวไฟ

- กรุณาหลีกเลี่ยงของมีคม

ท็อปเปอร์ในท้องตลาดส่วนใหญ่ด้านในจะผลิตจากวัสดุ Mircro Fiber ยางพารา หรือโฟม วัสดุเหล่านี้จะไม่รองรับสรีระของร่างกาย เมื่อถูกน้ำหนักของร่างกายกดทับเป็นเวลานาน จะทำให้เกิดการยุบตัวเป็นแอ่งได้ ส่งผลให้เกิดอาการปวดหลังในที่สุด ซึ่งแตกต่างจากท็อปเปอร์ Chowa ที่ผลิตจากวัสดุ “Hyper Memory Foam” มีความหนาแน่นสูง คืนตัวกลับสภาพตลอดเวลา รองรับน้ำหนักกดทับของร่างกายได้ดี ช่วยพยุงร่างกายให้นอนเป็นเส้นตรงตลอดเวลา ลดอาการปวดหลังได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่แตกต่างจากท็อปเปอร์แบรนด์อื่นดังนี้

• ท็อปเปอร์ทั่วไปวัสดุไม่มีการระบายอากาศที่ดี นอนแล้วร้อน ตรงข้ามกับท็อปเปอร์ Chowa ที่ด้านในประกอบด้วยช่อง “Airflow” ช่วยให้อากาศถ่ายเทได้ดีมาก
• ผ้าหุ้มท็อปเปอร์ Prime ผลิตจากเส้นใยธรรมชาติ “Tencel” ถือว่าเป็นเส้นใยผ้าเกรดที่ดีที่สุด เนื้อผ้ามีความบริสุทธิ์ ช่วยยับยั้งแบคทีเรีย มีความยืดหยุ่นสูง และทำความสะอาดง่าย
• ใช้งานได้ทนทานกว่าท็อปเปอร์ทั่วไป มีความหนาแน่นสูง ออกแบบมาเพื่อป้องกันปัญหาที่นอนยุบเป็นหลุม เป็นแอ่ง ช่วยรองรับสรีระร่างกายให้รู้สึกสบายตลอดการนอน

โดยปกติแล้วสินค้าท็อปเปอร์จะต้องให้เวลาร่างกายปรับตัวในการใช้งานอย่างน้อย 3-5 วัน

หากคุณได้รับสินค้าแล้ว รู้สึกว่าไม่ตอบโจทย์หรือไม่พอใจสินค้าในกรณีใดก็ตาม ทางบริษัทยินดีคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า

ในส่วนของค่าจัดส่งสินค้าคืน

กรณีที่สินค้าชำรุดบกพร่อง : ลูกค้าเพียงจัดส่งสินค้าคืนตามที่อยู่ที่เจ้าหน้าที่แจ้ง บริษัทจะรับผิดชอบค่าส่งสินค้าคืนให้ค่ะ

กรณีที่ใช้งานแล้วไม่พึงพอใจสินค้า : ลูกค้าจะต้องจัดส่งคืนตามที่อยู่ที่เจ้าหน้าที่แจ้งและรับผิดชอบค่าส่งคืนสินค้าด้วยตัวเอง

ระยะเวลารับประกัน

ท็อปเปอร์มีระยะเวลารับประกันสินค้า 1 ปีนับจากวันที่ซื้อสินค้า ในกรณีที่ท็อปเปอร์ยุบเป็นหลุมเป็นแอ่ง

ข้อยกเว้นการรับประกัน

- Chowa จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายซึ่งเกิดจากการจัดเก็บหรือประกอบผิดวิธี ใช้งานไม่เหมาะสม ใช้งานผิดประเภท ดัดแปลงแก้ไข หรือทำความสะอาดผิดวิธี

- การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายหรือความสึกหรอจากการใช้งานปกติ รอยตัด รอยฉีกขาด - รอยขีดข่วนหรือถลอก การชำรุดเสียหายจากการถูกกระแทกหรืออุบัติเหตุ

- การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการวางสินค้าไว้กลางแจ้งหรือวางในที่ชื้น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายรับประกันสินค้าและการคืนเงิน